FOKUPOST.COM | BURU – Dalam rangka menjaring aspirasi masyarakat tentang kinerja Polisi, maka Tim Puslitbang Mabes Polri melakukan penelitian tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri T.A. 2023, di aula Endra Dharmalaksana Polres Pulau Buru, Senin, (27/3/2023).
Kegiatan dihadiri oleh Ketua Tim Puslitbang Polri, Kombes Pol. Saifuddin Mohamad S.I.K, AKPB Widi Setiawan, S.I.K, M.I.K, Pembina Dwi Irawati, S.S, Penata Vera Bararah Barid, M.H, Kapolres, AKBP, Egia F. Kusumawiatmaja, SIK, MIK, Wakapolres, Kabagops, Kabagren, Kabag SDM, Kabaglog, Para Kasat, Ka SPKT, Para Kapolsek, Para Kasi dan Para Kanit, Tokoh Masyarakat, Tokoh Agama, Tokoh Pemuda, LSM, OKP, dan unsur PNS.
Saifuddin dalam sambutannya menjelaskan, salah satu tugas dari Puslitbang adalah mengadakan penelitian, kajian, riset yang terkait dengan tugas pokok Polri baik di bidang operasional maupun di bidang pembinaan, dengan harapan Puslitbang Polri dapat mensuport institusi Polri dalam mewujudkan Polri yang Presisi.
Kata Saifuddin, pelayanan Kepolisian kepada masyarakat tentunya harus dapat dilaksanakan secara baik dan maksimal.
“Ada dua kata kunci penting dalam pelaksanaannya, yaitu pertama harusnya ada restu dari publik, kedua harus mendapat dukungan dari publik, serta juga harus adanya sosok pelayanan yang dapat dilihat langsung oleh masyarakat baik secara internal maupun eksternal,” ucapnya.
Lanjut Saifuddin, pelayanan kepolisian kepada masyarakat sering menjadi sorotan dari berbagai pihak baik dari kalangan akademisi, praktisi, medya dan lain sebagainya. Hal ini menunjukkan tingkat kepercayaana masyarakat merupakan instrumen penting untuk mengukur sudah sejauhmana Polri dapat memberikan pelayanan yang baik dan maksimal kepda masyarakat.
Saifuddin melanjutkan, keberhasilan-keberhasilan Polri dalam pengungkapan kasus pidana, narkoba dan lain sebagainya tentunya pada prinsipnya sudah harus dapat diterima oleh masyarakat, namun disisi lain, pelayanan kepolisian itu juga belum sepenuhnya diaanggap maksimal. Hal ini ditandai dengan adanya komplain dari masyarakat terkait dengan pelayanan kepolisian itu sendiri, belum lagi ditambah dengan adanya pelanggaran-pelanggaran atau kasus-kasus yang dilakukan oleh oknum kepolisian, yang tentunya kondisi ini dapat menurunkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri.
“Oleh karena itu Polri harus melakukan langkah, melaksanakan analisa dan evaluasi serta berusaha untuk menyelesaikan, mengungkap permasalahan-permaslahan yang menjadi perhatian publik. Hal ini dilakukan semata-mata untuk maraih lagi tingkat kepercayaan terhadap kinerja Kepolisian. Dan sebagai bentuk tanggungjawab Polri terhadap adanya harapan masyarakat akan adanya pelayanan, perlindungan, pengayoman serta penegakan hukum yang profesional maupun berkeadilan,” ungkap Saifuddin.
Saifuddin menuturkan, penelitian yang dilaksanakan menggunakan metode penelitian kuantitatif yaitu dengan membuat link survey.
“Link survey sudah kita sebar ke masyarakat wilayah hukum Polres Buru dan sudah diisi, baik berdasarkan persepsi, ekspektasi maupun pengalaman. Dari hasril penlitian, jumlah responden sebanyak 396 orang, tingkat kepercayaan kepada masyarakat terhadap kenerja Kepolisian di wilayah hukum Polres Pulau Buru nilainya 86, 75 persen dengan masuk kategori sangat baik”, beber Saifuddin.
Ia menambahkan, “kami ke sini melaksanakan survey di 5 satker Polres yang dijadikan sampel, yaitu Polresta Pulau Ambon, Polres Pulau Buru, Polres SBB, Polres Maluku Tengah dan Polres Tual, alhamdulillah di Polres Pulau Buru nilainya paling tinggi dan menduduki peringkat pertama,” ujarnya.
Pada kesempatan yang sama, Kapolres Pulau Buru, AKBP Egia F. Kusumawiatmaja, SIK, MIK, menjelaskan kegiatan penelitian yang dilakukan merupakan salah satu upaya Kapolri untuk melihat sejauhmana tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polisi secara umum khususnya yang ada di Polres Pulau Buru.
Egia juga berterimakasih kepada responden yang hadir dan memberikan waktunya dalam rangka penelitian yang dilakukan oleh Tim di Polres Buru.
“Alhamdulillah, penelitian tahun ini bertepatan dengan bulan suci rhomadan, dan insya Allah apa yang akan dilaksanakan membawa banyak berkah dari Allah SWT, dan insya Allah juga akan membawa perubahan-perubahan bagi institusi Polri pada umumnya dan Polres Buru pada khususnya,” kata Egia.
Kaperwil Maluku (SP)
